Wir achten besonders auf die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und unternehmen alle notwendigen Anstrengungen, um Ihre persönlichen Informationen und Daten zu schützen. Wir sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Privatsphäre. Um zu erfahren, wie Ihre persönlichen Infos bearbeitet werden, können Sie die folgenden Datenschutzbestimmungen einsehen. Nachdem Sie diese Informationen gelesen haben, können Sie sich besser vorstellen, welche Informationen Sie angeben müssen, um unsere Dienste zu nutzen.
1. Datenschutzkonformität
Die Methoden und Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Verordnung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt. Um zu erfahren, wie Ihre privaten Daten verarbeitet werden, können Sie sich jederzeit per Chat oder E-Mail an unseren Support wenden, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten oder sich über die Verwendung Ihrer privaten Daten zu beschweren.
2. Welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir sammeln
Private Informationen sind alle Infos, die sich auf eine Person beziehen und diese identifizieren und die Rückschlüsse auf ihre Identität zulassen. Um eine Person zu identifizieren, muss man einige Informationen sammeln.
2.1 Welche Daten Sie bereitstellen
Um die geltenden Glücksspielgesetze einzuhalten und Betrug und Geldwäsche zu vermeiden, haben wir das Recht, die von Ihnen angegebenen privaten Infos zu nutzen. Diese Art der Datenverarbeitung ist ein notwendiger Bestandteil der Einhaltung von Rechtsnormen. Zu den privaten Daten, die wir bearbeiten können, gehören:
- Informationen, die Sie bei der Erstellung eines Kontos eingeben müssen. Dazu gehören Vor- und Nachname, Wohnort, die Adresse, an die E-Mails gesendet werden können, Kontakttelefonnummer, Datum der Geburt;
- Sozialversicherungsinformationen, nämlich die Nummer, die Ihre Person identifiziert;
- Dokumente, die Ihre Identität belegen und Ihr Foto haben, wie z.B. Führerschein oder Reisepass;
- Kommunikationsinformationen, wie beispielsweise Informationen, die wir bei Ihrer Kommunikation mit unserem Team per Chat oder E-Mail erhalten haben;
- Wir haben auch das Recht, die Daten zum Verhalten anonym zu verarbeiten und an die entsprechenden Institutionen für die notwendigen Recherchen zur Vermeidung von Glücksspielproblemen weiterzugeben;
- Zusätzliche Informationen, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen benötigen.
Wir haben das volle Recht, die Überprüfung Ihrer Identität durchzuführen, ohne Sie im Voraus zu benachrichtigen. Der Hauptgrund dafür ist, dass wir aufgrund behördlicher Vorgaben verpflichtet sind, Ihre Identität zu bestätigen. Um Ihre persönlichen Daten zu bestätigen, können wir einen Dritten einsetzen und Ihre Sozialversicherungsnummer erhalten, wenn Sie dies nicht selbst getan haben. Wenn Sie keinen Wunsch haben, dass solche Überprüfungsmethoden durchgeführt werden, können Sie den Support per Chat oder E-Mail schreiben. Diese Ablehnung bedeutet, dass wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht haben, Ihr Spielerkonto zu schließen.
2.2 Informationen, die für die Nutzung unseres Dienstes erforderlich sind
Um unsere Dienste zu nutzen, können wir auch Ihre Daten verwenden und verarbeiten. Der Hauptgrund für solche Aktivitäten sind unsere direkten Verpflichtungen, die wir erfüllen müssen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Die folgenden privaten Daten unterliegen der Bearbeitung:
- Das verwendete Betriebssystem und der Browsertyp, von welcher IP-Adresse Sie sich eingeloggt haben und die Daten zur Geolokalisierung, unter welchem Namen Sie Ihr Gerät nutzen und welche Ausstiegs- und Einstiegsseiten Sie verwendet haben;
- Softwareinformationen und Cookies, Informationen über die ID des verwendeten Geräts;
- Zusätzliche Informationen, die für die Nutzung unserer Dienste erforderlich sind.
2.3 Informationen, die für das Marketing erforderlich sind
Um Materialien bereitzustellen, die für Marketingzwecke bestimmt sind, erfolgt auch die Bearbeitung Ihrer Daten. Unsere legitime Grundlage für die Nutzung Ihrer Daten besteht darin, dass wir alle berechtigten Gründe haben, unsere Dienstleistungen durch Marketingmethoden zu bewerben. Die zur Bearbeitung Ihrer Daten verwendeten Methoden verletzen Ihre Freiheiten und Rechte nicht. Wir können die folgenden Informationen brauchen:
- Informationen, die wir nach Ihrer Registrierung in unserer Mailingliste erhalten haben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse;
- Informationen, die wir nach Ihrer Registrierung in unserer Telefonliste erhalten haben: Vor- und Nachname, Kontakttelefonnummer;
Um sich von Newslettern oder anderen Marketingaktivitäten abzumelden, können Sie zu beliebiger Zeit in Ihrem Konto den Punkt „Newsletter-Einstellungen“ auswählen und dort entsprechende Änderungen vornehmen. Wenn Sie die Einstellungen nicht selbst ändern können, können Sie den Kundendienst kontaktieren, um das Problem schnell zu beheben.